Atendimento (13) 3345-4083 (13) 3345-4083 (WhatsApp) Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 10 hrs às 22 hrs / Domingos e Feriados das 14 hrs às 22 hrs.

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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções


A LOGOEU preocupa-se com a qualidade e satisfação total de seus clientes. Por esse motivo criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para troca e devolução do seu pedido, entre em contato com a Central de Atendimento LOGOEU via WhatsApp (13) 3345-4083 ou via E-mail uselogoeu@logoeu.com.br . O horário de atendimento é da 8:00hs às 18:00hs de segunda à sexta-feira.

 

MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÃO

  • Tamanho
  • Arrependimento ou desistência
  • Produto danificado
  • Produto com defeito de fabricação

 

PRAZO

  • Troca ou devolução: 7 dias úteis a contar da data de recebimento do pedido.
  • Produto com defeito de fabricação: 30 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.
     

CONDIÇÕES

  • O produto não poderá ter indícios de uso;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original;
  • O produto deverá ser encaminhado com a etiqueta fixada;
  • O produto deverá ser encaminhado com a nota fiscal, informando no verso o motivo da troca/devolução.

    Obs: Caso algum produto tenha sido enviado de forma errada em relação ao pedido, entre em contato através do Fale Conosco, Chat WhatsApp ou Chat Messenger. Se for comprovada por falha de nossa equipe, faremos o estorno ao cliente, ou a troca por outro produto de sua preferência.
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